ご利用までの流れ

お申し込みから開通までの流れ

1. BBフォン光シティのお申し込み

   「光番号」をご確認ください。
   お申し込みの際に、「光番号」、「光番号名義人氏名」などが必要となります。

   

   「光番号」とは、光ターミナルの表面に記載されている12桁の番号です。

2. 宅内機器の取扱説明書（セットアップガイド）のお届け

3. 「BBフォン光シティ ご利用番号のご案内」のお届け

   • ●BBフォン光シティご利用番号のご案内
   • ●BBフォン光シティご利用ガイド
     • ご利用開始までの流れ　など

   

4. 「BBフォン光シティ」接続作業日の確認・実施

   「BBフォン光シティ」接続作業日のお申し込み確認から約1週間後にお電話でご希望日時を確認のうえ、接続作業を実施させていただきます。

   • ※「BBフォン光シティ接続作業」をご希望でないお客様は不要です。

5. 「BBフォン光シティ 開通工事日のご案内」

   • ※お申し込み時に「番号ポータビリティ」をご希望のお客様のみ

6. BBフォン光シティのご利用開始

   ご利用開始後、ソフトバンクテレコムより「BBフォン光シティ 開通工事完了のご案内」をお届けいたします。