SoftBank Air お問い合わせ窓口

caution お電話の前にご確認ください

■窓口の混雑について
土日祝日の翌営業日、とくに月曜日は混雑が予想されます。 インターネットでのサポートもご利用ください。

■発信者番号通知をお忘れなく
「ご契約のお電話番号」もしくは、「連絡先としてご登録いただいている電話番号」から、
「186」をつけて電話番号を通知しておかけください。

お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、また、サービスの向上、オペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として原則記録、使用させていただきます。
また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問い合わせに対応させていただきましたオペレータについて、アンケートなどをお願いすることがあります。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

よくあるご質問

電話によるお問い合わせ

各種お手続きに関するお問い合わせ

サービス内容、各種お手続きに関するお問い合わせ窓口です。

10:00〜19:00 土日祝日は一部休業

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0800-1111-820 (通話料無料)


※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

インターネット、電話サービスの接続障害または機器設定に関するお問い合わせ

接続設定、インターネット接続トラブルに関するお問い合わせ。

10:00〜19:00

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0800-2222-820 (通話料無料)


※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。