モデム等接続機器の持ち込み

表示価格は税込です。

過去に購入いただいたモデムなどの接続機器を持ち込み、ソフトバンク株式会社(以下「ソフトバンク」と記載します)が提供するADSLサービスを利用する方法について説明いたします。

  • 接続機器の持ち込みには申請が必要です。
  • 持ち込み申請はサービス契約成立以降(課金開始日以降)に申請できます。
  • 接続機器の持ち込みには機器の利用再登録手数料が必要です。

対象サービス

  • Yahoo! BB ADSL / バリュープラン / ホワイトプラン(a)(b)(通常タイプ、加入権不要タイプ)
  • 無線LANパック(ADSLモデムを持ち込みいただく場合のみ可能)
  • BBフォン単独サービス

持ち込みできる機器

  • ソフトバンクが販売した機器で、ご利用いただくサービスに適合するもの
  • ※ 2013年12月23日をもってBBフォンステーションの持ち込みは終了いたしました。

ご注意事項

ソフトバンクのレンタル用接続機器は持ち込みいただけません
ソフトバンクとの間にレンタル契約を締結している、または過去に締結していた会員から購入・譲受した機器を含め、レンタル用接続機器の持ち込みはできません。
オークション等でソフトバンクのレンタル用接続機器を「買取品」と偽り販売している事象が報告されています。
ソフトバンクで機器を確認し、レンタル用接続機器と判明した場合は、持ち込み申請者の過失の有無を問わず、いかなる場合であっても持ち込み利用をお断りいたしますのでご注意ください。

接続機器利用再登録手数料

接続機器利用再登録手数料 6,600円/台
※ 持ち込みするモデムなどの接続機器一台ごとに、接続機器利用再登録手数料が必要です。

その他注意事項

持ち込み申請時の注意事項

  • サービス変更、移転手続きなどの各種手続き中の持ち込み申請はお受けしておりません。手続き完了後にお申し込みください。
  • 申請内容の確認には数週間お時間をいただく場合があり、確認期間中は現在ご利用いただいている機器を継続してご利用ください。なお、継続してご利用いただいている機器がレンタル機器の場合は、確認期間中もレンタル料金が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • ADSLモデムを持ち込みいただくお客様のみ、無線LANカードの持ち込みができます。無線LANカードのみの持ち込みはできません。
  • 以下の場合は機器の持ち込みをお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
    • ・ ご契約されているサービスが利用停止されている等、通常のサービスご利用状態にない場合
    • ・ サービス料金が未払いもしくは遅延している場合
    • ・ お客様に適用されている特典やキャンペーンの適用条件等により機器提供がレンタルのみの場合
    • ・ ご利用中のサービスに適合しない機器
    • ・ 持ち込みを希望される接続機器がソフトバンクの販売した機器ではない場合
    • ・ その他、ソフトバンクが不適切であると判断した場合

ご利用時の注意事項

  • 持ち込み申請後、ソフトバンクより申請内容確認結果のご案内が到着してから、持ち込み対象の機器を接続してください。
  • 持ち込み対象の機器を接続し、ご利用いただけることが確認できたら、それまでご利用いただいていたレンタル機器は速やかに下記指定の場所まで返却ください。返却が確認できない場合は、「機器レンタル規約」、「接続機器レンタル個別規定」に従い、代金をご請求いたします。
  • サービス変更をされる場合、持ち込みいただいた機器が変更後のサービスに対応できないことがございます。その場合は、レンタル機器をご利用いただくか、サービスに適した接続機器をご購入いただく必要があります。
  • 保証期間を経過した接続機器をご利用中に、故障など不具合が発生した場合、交換や修理などは承っておりません。継続してサービスをご利用いただく場合は、レンタル機器をご利用いただくか、新たに接続機器をご購入いただく必要があります。
  • 弊社ADSLサービスでは、弊社のシステムに登録している接続機器のみ利用できます。それ以外の機器によるサービス利用は、ネットワーク設備や他のお客様の利用環境に悪影響をおよぼす場合があるため、禁止しております。万一、登録していない機器でサービスを利用し、ネットワーク設備・他のお客様への悪影響が判明した場合には、損害相当分の金額を請求いたします。

料金の切り替えのタイミング

お持ち込みの料金の切り替えのタイミングについて

  • *1接続機器のレンタル契約は、持ち込み手続きが完了した日を含む月の末日までとなります。
  • *2接続機器利用再登録手数料はN+1月の月額利用料金と一緒に、N+2月のご請求となります。お客様の支払い方法によってはN+3月のご請求となる場合があります。

申請の流れ

  1. 1.「ADSLサービス接続機器の持ち込み申請書」を郵送

    お客様

    こちらの申請書を印刷の上、必要事項をご入力いただき、以下まで郵送ください。
    〒100-8782 日本郵便株式会社 銀座郵便局郵便私書箱367号
    SoftBank 業務センター(BB)行

  2. 2. 登録内容確認、結果のご案内

    「ADSLサービス接続機器持ち込み申請」の内容を確認し、メールで結果をご案内します。
    (確認の結果、持ち込み可能である場合)案内に従って、持ち込みの接続機器を接続してください。

  3. 3. レンタルの接続機器をご返却

    お客様

    持ち込みの接続機器で利用が確認できましたら、レンタルとしてご利用いただいている接続機器を返却お願いします。

    ■レンタル機器接続返却先
    〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55
    ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
    ソフトバンク返品センター宛
    ※宛先の電話番号の記載は不要です

    返却方法について詳細を確認する