SoftBank 光 会員専用ページ
My SoftBankの使い方
My SoftBankで確認できる内容の一例を紹介します
ログインでお困りの方
ログイン時に必要なS-ID、パスワードを、ご登録の携帯電話に送信する方法をご案内いたします。
S-IDが分からない方
選択しました。
次のページで、携帯電話番号を入力してから送信ボタンを押してください。
電話番号を入力して送信しました。
お客様宛に、SMSが送信されているはずですが、届いてますか。
こんなSMSが届きました。
SMSの本文に記載されているURLを選択するとページが開きます。「携帯電話番号」「ご住所の郵便番号」「生年月日」を入力し、「ログイン」を選択してください。
ログインできました。
ログイン後の「ホーム」の画面でS-IDをご確認いただけます。ログイン時や各種手続き時に必要となります。
パスワードをお忘れの方
選択しました。
「S-ID」「携帯電話番号」を入力してから送信ボタンを教えてください
入力して送信しました。
お客様宛に、SMSが送信されているはずですが、届いてますか。
こんなSMSが届きました。
SMSの本文に記載されているURLを選択するとページが開きます。パスワードの再設定を行なってください。
パスワードの変更ができました!
こちらでパスワードの再設定が完了となります。5分ほどお待ちいただくと新パスワードでMy SoftBankへログインできます。
各種お手続き
選択しました。
表示が切り替わったら、「オプションサービスのお手続き」を選択してください。
選択しました。
「お申込み中サービスのみを表示する」を選択します
選択後にお申込み中のサービス項目が表示されますので、変更したいサービスの「お手続き」を選択いただき、手続きを進めてください
オプション変更の手順、わかりました!
かんたんに確認できた！あと料金の内訳も気になるなー。
料金の内訳はまず「内訳はこちら」を選択してください。
選択しました!
次に「請求書をみる」を選択します
選択しました!
基本使用料やオプションサービスなど項目別の料金を確認できます。なお、各種キャンペーンの割引は携帯電話料金に対して発生している場合があります。携帯電話向け会員ページも合わせてご確認お願いいたします。携帯電話向け会員ページはこちら
詳細の請求金額は確認できて安心！
選択しました。
表示が切り替わったら「お引っ越しのお手続き」を選択してください。
選択しました!
遷移先のページで、お引っ越しの手続きを進めてください。
引っ越しの手続きについてわかりました！
