ご存知ですか? SoftBank 光 会員専用ページ


My SoftBankの使い方

My SoftBankで確認できる内容の一例を紹介します

料金紹介 料金紹介

ログイン時に必要なS-ID、パスワードを、ご登録の携帯電話に送信する方法をご案内いたします。

S-IDが分からない方

まず、My SoftBankのログイン画面の下部にある「S-IDを確認したい方」を選択してください。
My SoftBankはこちら

選択しました。

次のページで、携帯電話番号を入力してから送信ボタンを押してください。

電話番号を入力して送信しました。

お客様宛に、SMSが送信されているはずですが、届いてますか。

こんなSMSが届きました。

SMSの本文に記載されているURLを選択するとページが開きます。「携帯電話番号」「ご住所の郵便番号」「生年月日」を入力し、「ログイン」を選択してください。

ログインできました。

ログイン後の「ホーム」の画面でS-IDをご確認いただけます。ログイン時や各種手続き時に必要となります。

パスワードをお忘れの方

まず、My SoftBankのログイン画面の下部にある「パスワードをお忘れの方」を選択してください。
My SoftBankはこちら

選択しました。

「S-ID」「携帯電話番号」を入力してから送信ボタンを教えてください

入力して送信しました。

お客様宛に、SMSが送信されているはずですが、届いてますか。

こんなSMSが届きました。

SMSの本文に記載されているURLを選択するとページが開きます。パスワードの再設定を行なってください。

パスワードの変更ができました!

こちらでパスワードの再設定が完了となります。5分ほどお待ちいただくと新パスワードでMy SoftBankへログインできます。

各種お手続き

オプションの加入・変更 オプションの加入・変更

はい。まず、My SoftBankにログインをして、ページ内の「確認・変更する」を選択してください。
My SoftBankはこちら

選択しました。

表示が切り替わったら、「オプションサービスのお手続き」を選択してください。

選択しました。

「お申込み中サービスのみを表示する」を選択します

選択後にお申込み中のサービス項目が表示されますので、変更したいサービスの「お手続き」を選択いただき、手続きを進めてください

オプション変更の手順、わかりました!

請求内容 請求内容

はい。まず、My SoftBankにログインをして、「料金確認」から確認できます
My SoftBankはこちら

かんたんに確認できた!あと料金の内訳も気になるなー。

料金の内訳はまず「内訳はこちら」を選択してください。

選択しました!

次に「請求書をみる」を選択します

選択しました!

基本使用料やオプションサービスなど項目別の料金を確認できます。
なお、各種キャンペーンの割引は携帯電話料金に対して発生している場合があります。
携帯電話向け会員ページも合わせてご確認お願いいたします。

携帯電話向け会員ページはこちら

詳細の請求金額は確認できて安心!

引っ越し 引っ越し

はい。まず、My SoftBankにログインをして、ページ内の「確認変更する」を選択してください。
My SoftBankはこちら

選択しました。

表示が切り替わったら「お引っ越しのお手続き」を選択してください。

選択しました!

遷移先のページで、お引っ越しの手続きを進めてください。

引っ越しの手続きについてわかりました!

お客様情報 お客様情報

はい。まず、My SoftBankにログインをして、「お客様情報」からご確認いただけます。
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ご予約情報は確認できましたか?

はい、確認できました!

キャンペーン手続き キャンペーン手続き
支払い方法変更 支払い方法変更