設定ガイド

はじめに必ず行ってください

でんわユニットを受け取ったら、直ちに電源アダプタをつなぎ、電源を入れてください。
電源を入れていただけない場合、ご利用開始の手続きを進めることができません。

  • 必ず設置先住所(ご契約時に申告された設置先住所)にてご利用ください。それ以外の場所ではご利用いただけません。

でんわユニットの付属品を確認する

店頭、もしくは郵送でお届けの機器をご確認ください。

でんわユニット(本体)でんわユニット(本体)

でんわユニット(本体)

電源アダプタ電源アダプタ

電源アダプタ

電話線電話線

電話線

USBケーブルUSBケーブル

USBケーブル

  • SoftBank Airを契約されていない方は不要。
  1. STEP 01

    窓際などに本体を置く

    • 外からの電波を受信しやすい場所に設置し、
      直射日光を避けてご利用ください。
    窓際などに本体を置く窓際などに本体を置く
  2. STEP 02

    電源アダプタを接続する

    電源アダプタを接続する電源アダプタを接続する
  3. STEP 03

    ランプの点灯を確認する

    ランプの点灯を確認するランプの点灯を確認する

今までと同じ電話番号を
使いますか?

今までと同じ電話番号を使う場合
(ナンバーポータビリティ)

ご利用開始日まで電源は入れたままお待ちください。

  • 電源を入れていただけない場合、ご利用開始日が変更になります。
電話線とつながない電話線とつながない

現在ご利用中の他社電話サービスは、「おうちのでんわ」のご利用開始日(開通日)に自動解約となります。
お客様自身で解約手続きを行わないようお願いします。

  • ご利用開始日までは、お使いの電話機をそのままご利用いただけます。
ご利用開始日とは?
  1. STEP 01

    ご利用開始日の13時頃に届くメールを確認します。

    • ランプがすべて緑点灯になっていることを確認します。
    • 当社が提供するおとくラインからの番号ポータビリティの場合はご利用開始日の9時頃となります。
    • お申し込み時に携帯電話番号を連絡先登録していない方はメールが届きませんので13時以降に作業を行ってください。
    メールを確認メールを確認
  2. STEP 02

    お使いの電話機から、モジュラーケーブルを外します。

    • 外したモジュラーケーブルはおうちのでんわでは使用しません。
    モジュラーケーブルを外すモジュラーケーブルを外す
  3. STEP 03

    電源を入れた後、電話機とでんわユニット背面の「Tel」ポートを同梱のモジュラーケーブルで接続します。

    • モジュラーケーブルは「カチッ」という音がするまで差し込んでください。
    電話線は「カチッ」という音がするまで差し込む電話線は「カチッ」という音がするまで差し込む
  4. STEP 04

    接続した電話機から下記の番号に電話をかけて、開通確認を行います。

    TEL111 通話料無料TEL111 通話料無料
    • ノイズが入るなど音声が正常でない場合は、電波の届きやすい場所にでんわユニットを設置いただくか、でんわユニットと電話機を1m程度離してご利用ください。

    開通を確認したら、シールを目立つところに貼ってください。

    専用電話番号専用電話番号
  5. 完了

    ソフトバンクWi-fiスポットのサービスエリア内で自動で接続されます。

新規の電話番号をお申し込みの場合

  1. STEP 01

    電源を入れた後、電話機とでんわユニット背面の「Tel」ポートを同梱のモジュラーケーブルで接続します。

    • モジュラーケーブルは「カチッ」という音がするまで差し込んでください。
    電話線は「カチッ」という音がするまで差し込む電話線は「カチッ」という音がするまで差し込む
  2. STEP 02

    4つのランプが緑点灯していることを確認します。

    電源を入れてから約60分かかります電源を入れてから約60分かかります
  3. STEP 03

    接続した電話機から下記の番号に電話をかけて、開通確認を行います。

    TEL111 通話料無料TEL111 通話料無料
    • ノイズが入るなど音声が正常でない場合は、電波の届きやすい場所にでんわユニットを設置いただくか、でんわユニットと電話機を1m程度離してご利用ください。

    開通を確認したら、シールを目立つところに貼ってください。

    専用電話番号専用電話番号
  4. 完了

    ソフトバンクWi-fiスポットのサービスエリア内で自動で接続されます。

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