機器の電源を切って
再起動をしてください
再起動をしてください
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STEP
パソコン・スマートフォン の
電源を切るパソコンはシャットダウン、スマートフォン・
タブレットは電源を切ってください。パソコン(Windows10)の場合
パソコン(Mac OS X 10.7 以降)の場合
スマートフォン(iPhoneX/11/12)の場合「電源ボタン（サイドボタン）」と「音量ボタン」を同時に長押しして、「スライドで電源オフ」を右に動かすと電源が切れます。
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STEP
光BBユニットの電源プラグを
コンセントから外す電源コンセントから
光BBユニットのプラグを抜きます。電源コンセントから抜きづらい場合、
光BBユニット本体との接続端子を抜いてください。
光BBユニット -
STEP
NTTロゴ入り機器の電源プラグを
コンセントから外すNTTロゴ入り機器の電源プラグを
コンセントから外してください。
電源プラグを外してから
1分お待ちください -
STEP
NTTロゴ入り機器の電源プラグを
コンセントに差し込むNTTロゴ入り機器の電源プラグを
コンセントに差し込んでください。ランプが安定するまで3分かかります。
3分経ってから次のSTEPへ
お進みください。 -
STEP
光BBユニットの電源プラグを
コンセントに差し込む電源コンセントに光BBユニットの
プラグを差し込んでください。さきほど光BBユニット本体との接続端子を
抜いた方は接続端子を差し込んでください。光BBユニット ランプが安定するまで3分かかります。
3分経ってから次のSTEPへ
お進みください。 -
STEP
パソコン・スマートフォンの電源を入れるパソコン・スマートフォン・タブレットの電源を入れて、インターネットに接続できるかを確認してください
改善しましたか？