各種機器の接続方法

配線方式 光配線方式
NTT機器※ ホームゲートウェイ(N)のみ
光BBユニット あり
利用する電話サービス 光電話機能
(BBフォン)
番号ポータビリティ 利用する:加入電話(アナログ回線)
※ NTT機器:「NTT」のロゴや「日本電信電話株式会社」の社名が入ったホームゲートウェイ(N)、ONU、VDSL装置などの機器です。ご利用のサービスや建物のタイプ(戸建/集合住宅)により機器が異なります。機器がない場合や複数台ある場合もございます。
ホームゲートウェイ(N)(側面)のラベルをご確認ください。
label
認証機器名が RS-xxxの場合機器の交換が必要です。
サポートセンターまでお問い合わせください。
SoftBank 光 お問い合わせ窓口

インターネットに接続できない場合

パソコンの設定を確認する

ご利用のパソコンが正常に設定されていない可能性があります。

Windows Mac
Windows 10 Mac OS X 10.7 以降
Windows 8/8.1 Mac OS X 10.6 以前
Windows7 Mac OS X 9.1 以降
Windows Vista
Windows XP

NTT機器の設定(IPv6パケットフィルタ設定)を確認する

ホームゲートウェイ(N)の機種によっては「IPv6パケットフィルタ設定」の変更が必要です。

Wi-Fiを設定

ケーブルを気にせず家中どこでもインターネットをお楽しみいただけます。