NTT機器の交換が必要です

転⽤や宅内⼯事ありの⽅は、⼀部接続済みの場合がございます。現在の配線状況をご確認ください。

ホームゲートウェイ(N)(側面)のラベルをご確認ください。

ラベル

認証機器名が RS-xxxの場合機器の交換が必要です。
サポートセンターまでお問い合わせください。

SoftBank 光 お問い合わせ窓口

配線方式 光配線方式
NTT機器※ ホームゲートウェイ(N)のみ
光BBユニット あり
利用する電話サービス 光電話機能(BBフォン)
番号ポータビリティ 利用する:加入電話(アナログ回線)
  • NTT機器:「NTT」のロゴや「日本電信電話株式会社」の社名が入ったホームゲートウェイ(N)、ONU、VDSL装置などの機器です。ご利用のサービスや建物のタイプ(戸建/集合住宅)により機器が異なります。機器がない場合や複数台ある場合もございます。