着信お断り

「着信お断り」はNTT東日本、NTT西日本で提供している「迷惑電話おことわり」相当のサービスです。
迷惑電話を受けた直後に、電話機から登録操作を行うことにより、同じ電話番号からの着信を拒否できます。
登録した相手が、再度電話をかけた場合ガイダンスが流れ、着信を拒否できます。

着信お断りサービスのご利用方法

  • 設定の際にはプッシュ信号を送出できる電話機が必要です。また、プッシュ信号の送出にあたり電話機の設定が必要な場合がありますので、詳細は電話機の取扱説明書などをご覧ください。
  • データコネクトで発信した場合、接続できません。

登録方法

迷惑電話を受けた直後にダイヤル操作をしてください。
迷惑電話を受けた後、いったん電話を切ります。続いて次の操作をしてください。

  1. (1)
    受話器を上げて、「144」をダイヤルしてください。
  2. (2)
    ガイダンスに従って「」をダイヤルしてください。
  3. (3)
    「迷惑電話リストの登録が完了しました。」というガイダンスが流れたら受話器を置いてください。
  4. (4)
    これで登録操作は完了です。
  • 登録しておくことができる電話番号の数は最大30件までです。限度数を超えて登録を行う場合は、「登録件数が30件を超えますので最も古い電話番号を削除します。よろしければ"0"、そうでなければ"0以外"を押してください。」とガイダンスが流れますので、"0"をダイヤルして最も古い電話番号を削除し、新しい電話番号を登録してください。
  • 弊社以外の電話会社の回線を経由した通話については、登録できない場合もありますので、登録にあたっては、必ずガイダンスにより登録ができたかどうかを確認してください。なお、登録できないときは、「迷惑電話リストの登録に失敗しました。」というガイダンスが流れます。
  • ガイダンスを最後まで聞かずに手順【2】のダイヤル操作を行うことができます。(スキップ機能)
  • 電話番号単位のご契約の場合は、着信お断りサービスをご契約いただいている電話番号を発信電話番号として設定している電話機から登録してください。

一括解除方法

登録されているすべての電話番号を解除します。

  1. (1)
    受話器を上げて、「144」をダイヤルしてください。
  2. (2)
    ガイダンスに従って「」をダイヤルしてください。
  3. (3)
    「登録電話番号の一括削除が完了しました。」というガイダンスが流れたら受話器を置いてください。
  4. (4)
    これで登録操作は完了です。
  • この操作を行う場合は登録されている電話番号のすべてが解除されますのでご注意ください。
  • 解除完了のガイダンスは、必ず確認してください。
  • いつでも解除できます。
  • ガイダンスを最後まで聞かずに手順のダイヤル操作を行うことができます。(スキップ機能)

最新登録電話番号解除方法

最も新しい登録電話番号を解除します。

  1. (1)
    受話器を上げて、「144」をダイヤルしてください。
  2. (2)
    ガイダンスに従って「」をダイヤルしてください。
  3. (3)
    「最新登録番号の削除が完了しました。」というガイダンスが流れたら受話器を置いてください。
  4. (4)
    これで登録操作は完了です。
  • 同じ操作を繰り返すことにより、新しい登録電話番号から順番に1つずつ解除することができます。
  • 解除完了のガイダンスは、必ず確認してください。
  • いつでも解除できます。
  • ガイダンスを最後まで聞かずに手順のダイヤル操作を行うことができます。(スキップ機能)

効果(着信拒否回数)の確認方法

過去2ヵ月における着信拒否回数をお知らせします。

  1. (1)
    受話器を上げて、「144」をダイヤルしてください。
  2. (2)
    ガイダンスに従って「」をダイヤルしてください。
  3. (3)
    前月の効果測定値がある場合
    今月、メッセージ応答した回数は○○回です。
    前月、メッセージ応答した回数は○○回です。
  4. (4)
    前月の効果測定値がない場合
    今月、メッセージ応答した回数は○○回です。
  5. (5)
    これで登録操作は完了です。
  • 回数が99回までは「○○回」とガイダンスし、100回以上の場合は「100回以上」とガイダンスします。
  • ガイダンスを最後まで聞かずに手順のダイヤル操作を行うことができます。(スキップ機能)
  • 迷惑電話リストに対する2ヵ月分(今月分と前月分)の着信拒否回数の確認ができます。

今月分:今月1日0時から、効果測定した時間までの着信拒否回数
前月分:前月1日0時から、末日の0時までの着信拒否回数

留意事項

  • 登録した相手の電話番号はわかりません。
  • 登録した相手が電話をかけてきたときには、相手側に次のメッセージが流れます。(2回繰り返したあとに切れます。)
    「この電話はお受けできません。ご了承ください。」
  • このとき、お客さまの電話のベルは鳴りません。また、お客さまの電話の発信や着信は通常どおり可能です。
  • 「迷惑電話リスト」に登録された電話番号からデータコネクトで着信した場合、着信は拒否されますが、音声メッセージでの応答はしません。