Yahoo! BB ADSLの解約は
お電話での受付となります
Yahoo! BB ADSLは2024年3月31日（日）をもって提供を終了いたしました。
解約希望の10日前を目処にご連絡ください。
お問い合わせ先
- 電話番号通知をお忘れなく
お電話でお問い合わせいただく際は、「ご契約の電話番号」 もしくは、 「連絡先としてご登録いただいている電話番号」から、「186」をつけて電話番号を通知しておかけください。 - カスタマーIDをお手元にご用意ください
お電話いただく前に、お手元にカスタマーIDをご用意ください。
ご本人様確認の際に必要となります。
その他、解約手続き前に必ずご確認ください。
電話
通話料無料0800-1111-820
一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。
受付時間／午前10時から午後7時まで
年中無休（施設点検日、メンテナンス日は休業）
一部のお客様は、BBフォンからの発信で上記の電話番号に
お問い合わせいただきますと、
呼出音の前に「プププ」と接続音が1回のみしますが、
通話料は無料となっております。
Yahoo! BB電話加入権
不要タイプのお客様専用
BBフォン発信の場合のみ通話料無料050-1120-1231
携帯・PHSからでもご利用いただけます。
受付時間／午前10時から午後7時まで
年中無休（施設点検日、メンテナンス日は休業）