地デジチューナープラス/Wi-Fi地デジパック 利用停止のお手続き

  • 2016年10月3日をもって本サービスの新規受付は終了いたしました。

表示価格は税抜です。

お手続きをされるお客さまは、事前に以下の内容を必ずご確認ください。

インターネットも地デジもコードレス!Wi-Fi地デジパック

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お手続きの前に必ずお読みください。

Wi-Fi地デジパックの契約期間は2年間(課金開始日が属する月から起算して24ヵ月間)です。
契約期間満了の月以外で解約した場合、解除料5,000円がかかります。

  • ソフトバンクモバイルが提供する固定ブロードバンドサービス(付随するオプションサービスを含む)を同月内に解約することにより解除料が重複して発生する場合、10,000円を解除料の上限金額としてソフトバンクモバイルに対して支払うものとします。
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利用を停止されるお客さま

ご利用料金について

月額ご利用料金の変更タイミング

オプションサービスは、本画面にてご利用停止のお手続きをされた日の翌日をサービス切り替え完了日とさせていただき、サービスの提供を終了させていただきます。また、ご利用料金はご利用停止のお手続きをされた日の属する月までのご請求となります。

  • 当社サービスの契約成立前にご利用停止のお手続きをされる場合は、ご利用料金は発生いたしません。

<Wi-Fi地デジパックをご利用のお客さま>
Wi-Fi地デジパックを解約し、Wi-Fiマルチパック、地デジチューナープラスを継続してご利用頂く場合、Wi-Fi地デジパック解約日の翌月1日よりWi-Fiマルチパック、地デジチューナープラスの月額利用料金に変更いたします。

契約期間および解除料について

  • Wi-Fi地デジパックの契約期間は2年間(課金開始日が属する月から起算して24ヵ月間)となります。
  • 契約期間満了の月までにWi-Fi地デジパックの解約の申し込みがなかった場合、更に2年間を契約期間として自動更新となります。
  • Wi-Fi地デジパックを契約期間満了の月以外で解約した場合、解除料5,000円がかかります。
  • 以下の場合、解除料を免除させていただきます。
    Wi-Fi地デジパックが終了した時点で、Wi-Fiマルチパックを継続いただいており、その後、契約期間満了の月まで継続してご利用いただいた場合(契約期間満了の月に満たない時点でWi-Fiマルチパックを解約された場合は、解約した時点で解除料が発生します)
  • ソフトバンクモバイルが提供する固定ブロードバンドサービス(付随するオプションサービスを含む)を同月内に解約することにより解除料が重複して発生する場合、10,000円を解除料の上限金額としてソフトバンクモバイルに対して支払うものとします。
解除料 5,000円

イメージ:新規ご契約の場合

レンタル機器について

サービスを解約した場合、レンタル機器はご返却いただく必要があります。送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。返却方法についての詳細はこちらをご確認ください。

返却が必要な機器
  • 地デジチューナー
  • 光BBユニット
  • BBフォン、Wi-Fiマルチパック、ひかり電話機能、光BBユニットレンタルのみを引き続きご利用いただく場合は、光BBユニットをご返却いただく必要はございません。
利用サービス 返却先住所
Yahoo! BB ADSL
Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース
SoftBank Air
〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛
電話番号 0800-1111-820
SoftBank 光 〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
MBセンター SoftBank 光 返却係
電話番号 0800-1111-820

光BBユニットをご返却いただくだけでは当社サービス/オプションサービスの解約とはなりませんので、ご注意ください。

地デジチューナープラス/Wi-Fi地デジパック解約のお手続き完了日を含む月の翌月20日までに、上記返却先への確認ができない場合、またご返却いただいた専用USBチューナが故障や破損をしていた場合、「接続機器レンタル規約」に基づき、所定の代金をお支払いただきます。

各種レンタル接続機器違約金および修理交換料金

  未返却時に発生する違約金*1 故障/破損の際の修理交換料金*2
光BBユニット*3 18,000円 7,143円
地デジチューナー 8,000円 7,143円
  • ※1
    レンタル契約終了後の接続機器、またはサービスをご利用いただくうえで不要となった接続機器を返却先に指定する場所、および期日までにご返却いただけない場合にお支払いいただきます。
  • ※2
    レンタルにてご利用いただいております接続機器がお客さまの不注意や天災などにより故障した場合につきましては、「修理交換料金」に定める費用、および当社が故障などの原因調査・修理・交換などの必要な処置に要した費用をお客さまにご負担いただきます(「接続機器レンタル規約」参照)。
  • ※3
    「接続機器レンタル規約」に基づく違約金、および修理交換料金
  • 違約金は課税対象外です。

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