解約前のご注意点
Yahoo! BB 光シティをご利用のお客様
Yahoo! BB 光シティお申し込み取り消しおよびご解約を承ります。
お手続きをされるお客様は、事前に以下の内容を必ずご確認ください。
Yahoo! BB 光シティお申し込み取り消しおよびご解約のご注意点
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Yahoo! BB 光シティとBBフォン光シティをセットでお申し込みまたはご利用中で、Yahoo! BB
光シティのみをキャンセルまたは解約される場合には以下の点に十分ご注意ください。
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BBフォン光シティの月額料金が変更になります。
※BBフォン光シティの料金についての詳細は光シティサポートセンターまでお問い合わせください。 - Yahoo! BB 光シティのみをキャンセル又は解約された場合、再度Yahoo! BB 光シティのご利用を希望される際には、BBフォン光シティを含めてすべてを解約いただいた後にあらためて新規でのお申し込みをいただく必要があります。
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BBフォン光シティの月額料金が変更になります。
※ご不明な点などございましたら、まずは光シティサポートセンターまでお問い合わせください。
各種接続機器の返却について
無線LANカード、PC用無線LANアダプタなど、弊社より送付させていただいたレンタル機器がまだお手元にございます場合は、お手数ですが、お客様ご自身にて下記返却先へ返却いただきますようお願いいたします。なお、ご返却いただく際の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。返却方法についての詳細はこちらをご確認ください。
返却先
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要です
※レンタル機器をご返却いただくだけでは、Yahoo! BBサービスの解約とはなりませんので、ご注意ください。
※ご返却時に、お客様の持ち物などを混入なさらないようご注意ください。万が一混入されてもお探しすることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。