引越し、移転のお手続き

Yahoo! BB 光 with フレッツ/Yahoo! BB 光 フレッツコース以外のその他の「Yahoo! BB 光」サービスは、移転のお手続きが承れません。現在ご利用の「Yahoo! BB 光」サービスをご解約後、お引越し先にて再度「Yahoo! BB 光」サービスのお申し込みをお願いいたします。

Yahoo! BB 光 with フレッツ/Yahoo! BB 光 フレッツコース 引越し・移転のお手続きはこちら

※WEB画面で手続きできない場合は、SoftBank BB 光「フレッツ」サポートセンターまでお問い合わせください。

お手続きの流れ

  1. 1. お引越し先の開通状況のご確認

    「引っ越したらすぐにインターネットが使いたい・・・。」「引越し先はYahoo! BB 光サービスが使える地域かな?」
    移転先のお電話番号が決まっていれば、「Yahoo! BB 光」の開通状況が確認でき、お申し込みもインターネットで受け付けております。

    ※「Yahoo! BB ADSL」のご案内も行っております。

    Yahoo! BB 入会案内

  2. 2. 解約手続きにともなう注意事項を確認

    解約手続きの前に、現在ご契約されているサービスごとに違約金の確認や「BBフォン光」の解除に伴うNTTへの連絡、撤去工事のお立会いなどが必要となる場合があります。
    事前処理が済んでいないと、お電話をいただいてもお手続きを承れないこともございます。解約手続きがスムーズに進むよう、必ず注意事項をご確認ください。

    解約前のご注意点(その他Yahoo! BB 光サービス)

  3. 3. 引越し前にお手続きのご連絡

    「解約手続きにともなう注意事項」を確認し、事前処理がすべてお済みになりましたら、下記コールセンター窓口までお電話にてご連絡ください。また、開通時にお客様お立会いの工事を行った場合には、解約お手続き後に機器の撤去のため工事のお立会いが必要となります。
    お立ち会いが可能なよう余裕を持ったお手続きをお願いいたします。

  4. 4. お引越し先でのご利用開始

「お引越しお役立ちリンク集」

  • インターネットで家を探す

    住宅情報誌や不動産めぐりは面倒・・・。インターネットなら、一戸建て、マンション、アパートなどの物件がすぐに見つかります。すでに物件を決めた方も、豊富な「お役立ち情報」は必見です。

    引越しナビ

  • 引越し業者を決める

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