チャットサポート
サービスをお選びください
料金や契約内容・
オプション・
キャンペーン
※ただいまチャットサポートが大変混雑して
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
接続設定・
不具合
※ただいまチャットサポートが大変混雑して
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
新規の
開通工事に関する
確認・変更
※ただいまチャットサポートが大変混雑して
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
料金や契約内容・
オプション・
キャンペーン
※ただいまチャットサポートが大変混雑して
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
います。お手数ですが電話サポートの予約を
お願いします。順番になりましたらソフトバ
ンクからお電話を致します。 電話で問い合わせる
受付時間：10:00～19:00
※ ご利用中の回線の解約、法人契約者さまのお問い合わせについてはサポート対象外です。
※ Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコース、Yahoo! BB ADSLはサポート対象外です。
ご注意事項
- ・当サービスではCookieを利用しております。事前にご利用のブラウザでCookieを有効な設定にしてください。
- ・個人契約者さま向けの窓口です。
- ・日本語のみの対応となります。 ※ Japanese text only
- ・過去の会話履歴はご案内できかねますので、あらかじめご了承ください。
- ・ご利用状況により、会話途中で切断される場合がございます。再度お問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。
- ・弊社からのメッセージ送信後、一定時間を経過してもお客さまから返答がない場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がございます。
- ・お客さまからのご入力内容が弊社または弊社関係者に対する誹謗中傷、嫌がらせなど、当サービスの利用目的に合致しないと弊社が判断した場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がございます。