本ページは、「Yahoo! BB サービス」のお客様サポートページです。
「SoftBank 光」をご利用の方は SoftBank 光 お客様サポート をご確認ください。
各種接続機器やパソコン、電話機などの接続・設定方法について説明いたします。
接続設定方法
STEP1 配線方法
※ 上記ページはIPv6 IPoE + IPv4(IPv6高速ハイブリッド)、IPv4 PPPoE接続方式をご利用の場合の配線方法です。
IPv6 IPoE接続方式をご利用の方は配線方法(IPv6 IPoE)をご確認ください。
STEP2 パソコン・ネットワークの設定方法
通常は、STEP1の設定のみでインターネットに接続できます。接続できない場合は下記ページをご確認ください。
※ インターネット接続時に「ダイアルアップ」の画面が表示される場合は下記ページをご確認ください。
ダイヤルアップ接続からの設定変更
注意 IPv6 IPoE + IPv4(IPv6高速ハイブリッド)接続方式をお申し込みの場合
IPv6 IPoE + IPv4(IPv6高速ハイブリッド)接続方式をお申し込みの場合、NTTより提供されているひかり電話ルーター機種によっては「IPv6パケットフィルタ設定」の変更が必要です。対象機器、設定方法については下記ページをご確認ください。
ひかり電話ルーター IPv6パケットフィルタ設定変更
※ IPv6 IPoE接続方式をご利用の方は確認不要です。
初期登録 Yahoo! JAPAN IDの登録、お支払方法の登録
Yahoo! JAPAN IDの初期登録手続きと、お支払方法の登録(Yahoo!ウォレットの登録)を行ってください。
事前に、郵送またはSMSでお送りしている 「Yahoo! BBご利用開始のご案内」 をご確認いただき、Yahoo! JAPAN IDと初期パスワードをご用意ください。
- ■SMS(イメージ)
- ※SMSに記載されているURLから確認できます。
- ■郵送(封筒イメージ)
- ※発送時期によりデザインが異なります。

以上で設定は完了です。
高度な設定
(必要な場合のみ)光BBユニット 各種機能の設定
光BBユニットは初期設定のままでご利用いただけますが、より詳細な設定が必要な場合にご確認ください。
光BBユニットは3種類の型番があり、それぞれ仕様が異なります。ご利用の光BBユニットの型番を選択してください。

高度な設定
(必要な場合のみ)IPv6インターネットの設定
IPv6 IPoE + IPv4(IPv6高速ハイブリッド)もしくはIPv6 IPoE接続方式をお申し込みでない場合に、IPv6インターネット接続を利用する場合の設定方法です。
オプションサービスの設定方法
オプションサービスの接続・設定方法についてご紹介します。
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バリューパック TOSHIBA
A205SBタブレット、アプリの設定方法
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バリューパック TOSHIBA
A204YBタブレット、アプリの設定方法
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バリューパック ASUS
ME301Tタブレット、アプリの設定方法
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地デジチューナー(R)
チューナーの接続、視聴アプリ「地デジViewer (R)」の設定方法
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Wi-Fiマルチパック/無線LANパック
Wi-Fiマルチパック/無線LANパックの接続と設定(セキュリティの設定)
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おでかけアクセス
公衆無線LAN
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ダイヤルアップサービス
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ひかり電話機能
ひかり電話機能の利用方法
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ホワイト光電話
番号表示サービス、番号通知リクエストサービスなど、ホワイト光電話の詳細設定
以下のオプションサービスの利用方法は専用WEBサイトをご確認ください。
※ 2015年2月4日に「BBライフ」サービスをリニューアルし、「とく放題」に名称変更いたしました。
「プレミアム」特典
セットアップガイド
セットアップガイドをPDF形式でダウンロードできます。
モバイルWi-Fiセット割対象端末 接続設定方法
モバイルWi-Fiセット割対象端末の接続設定方法です。
有償サポート
出張設置サポート「はじめてブロードバンド」
専門スタッフがお客様宅へ訪問して設置サポートいたします。ご利用のサービスを選択してください。
インターネットやパソコンの"困った"を親切サポート「BBサポートワイドサービス」
「インターネットにつながらない」など、お客様の「困った」に、電話・リモートサポート(遠隔操作が可能なツールによるサポート)、および訪問サポートにてご対応いたします。