契约内容确认/
到开通为止的流程
感谢您申请SoftBank 光。
本页面介绍关于从申请到开通为止的手续及各种支持服务的资讯。
关于契约内容的确认
我方会以书面形式发送记载着契约内容的信件寄到您的收件地址，收到以后，请确认契约人姓名和服务名称以及其它契约内容是否有出入。
特别需要确认的项目
| 契約者名 | 契约人用户的姓名。 如果有出现错误的情况下，请联系客服中心。 |
|---|---|
| サービス名称 | 记载着的申请的服务名称。 |
| 電子交付通知先携帯電話番号 | 登记的联系电话号码。 今后本公司会通过此号码联系您。 |
| 料金のご案内 | 记载着申请的服务，附加业务的月额，初期费用，按活动来的折扣优惠金额等内容。 |
如果您不记得有申请过或对契约内容有不明白的地方请联系本公司客服中心。
有关网线开通的注意事项
SoftBank 光 的开通是需要做工事的。
根据设置场所的环境，有只做局内工事的个案（不去现场）和必须要做屋内工事的个案（要去现场）。
关于是否去现场，工事日程的安排请确认「利用开始案内书」
-
- 1
- 【查收连接互联网的机器】根据施工的日程，发送连接互联网所需的机器。请务必查收。
根据签约的内容，也有可能不发送机器。
- 2
- 【施工时到场照看】施工时需要到场照看。
由于不在等原因，不能到场的情况下，就无法进行施工，光回线不开通。
用户室内施工的日期和时间。
担当者会在预定的时间内上门。- 不是施工的开始时间～结束时间。
- 如要更改施工日，请在施工预定日期4天前的19点之前，通过My SoftBank办理手续。
请在此确认开通工事当日。流程及注意事项仅限日语
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- 1
- 【查收连接互联网的机器】根据施工的日程，发送连接互联网所需的机器。请务必查收。
根据签约的内容，也有可能不发送机器。
不去现场做工事的情况下，需请用户自行连接装置。
关于连接方式，请确认装置机器里的连接指导。或者请按这里。仅限日语
关于登录付款方式
SoftBank 光 签契约时没有登记付款方式的场合下
请通过My SoftBank登记支付方式。手续方法点击此处
- 登记信用卡时 ： 可以在网上登记。
- 登记银行等其他金融机构时 ： 需要发送申请表，请通过网上申请。
SoftBank 光 签契约时登记了银行/邮政储蓄账号的场合下
在每个月的27号扣款，请确保账户内有足够的余额。（金融机关休业日时则改为下一个营业日）
在首次向您收费时还没有登记好付款方式的场合下
给您发送可用于在便利店支付的付款单。
请务必在付款单上记载的支付期限内支付。
请注意.有可能需额外支付便利店发行手续费（税后330日元）
需用2周左右时间来登记付款方式。
- 【支付期限】
- 请务必在期限日内支付。
关于咨询窗口
- 翻译中心
- 只限平日/计费通话/10-18点
- 英语，中文，葡萄牙语，西班牙语 对应
- 日本人接线员和翻译人员以三方通话的方式对应
