YAHOO! BB SoftBank
  • サイトマップ
  • BB会員サービス
  • My SoftBank(別ウィンドウで開きます)
IPv6対応 IPv4
  • お客様サポートトップ
  • 各種お手続き・利用料金の確認
  • 設定と接続
  • メールソフトの設定
  • お問い合わせ
  • サービス
ホーム

お客様サポート
対象サービス:Yahoo! BBサービス、Yahoo! BB基本サービス(オプション)

SoftBank 光/SoftBank Airサービスのお客様 お客様サポートページはこちら

お手続きメニュー

ご利用には会員専用のYahoo! JAPAN IDとパスワードが必要です。

  • オプションのお手続き
  • 解約のお手続き
  • 料金確認
  • 引越しお手続き

登録・契約内容について

登録・契約内容について
  • ログインページへ進みます
  • オプションの追加・変更別窓
  • 引越しの手続き別窓
  • 支払方法の登録変更別窓
  • ご利用サービスの確認別窓
  • ケータイとのセット割引手続き別窓

一覧をみる

料金・通話明細を知りたい

料金・通話明細を知りたい
  • ログインページへ進みます
  • ご利用料金の確認別窓
  • BBフォン通話明細の確認別窓
  •   ※ BBフォン光シティの場合はこちら別窓
  • 解除料の確認別窓

一覧をみる

設定と接続

設定と接続
  • 配線、設定方法
  • 無線LAN
  • 地デジチューナー(R)
  • メール

一覧をみる

IDとパスワード関連

IDとパスワード関連
  • お気に入りのYahoo! JAPAN IDへの変更別窓

Yahoo! JAPANサービス

Yahoo! JAPANサービス
  • Yahoo! JAPAN IDについて別窓
  • Yahoo!メール別窓
  • Yahoo!オークション別窓

一覧をみる

ソフトバンクでんき

ソフトバンクでんき
  • 契約の確認・変更別窓
  • お申込み内容の確認別窓
  • 料金確認・変更別窓
  • 電力ポイントの管理別窓
  • 使用量の管理別窓

サポートからのお知らせ

お知らせ一覧をみる
ソフトバンクグループの支援活動をみる

会員向け情報

ご利用に必要な登録手続きはじめにご確認ください

  • Yahoo! JAPAN IDの情報登録
  • お支払い方法の登録など

スタートガイド

毎日使おう!
ニュースも、メールもこちらでチェック。お客様サポートや、会員限定のおトクな情報も充実。

Yahoo! BB
会員専用ページ
別窓

 おトクな情報

 お役立ち情報

 キャンペーン

 マルウェア感染時の対処法

 雷にご注意ください

サービス専用サイト

BBソフト別窓

BBセキュリティ別窓

  • とく放題(B)
  • BBライフホームドクター
  • BBマルシェ by 大地を守る会
  • BBお掃除&レスキュー
  • ご利用開始手順・専用WEBサイトご案内

障害メンテナンス情報

パソコンで確認する

携帯電話から
確認する

ADSLサービス

サービス提供エリア

ページの先頭へ戻る

  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。
ソフトバンク株式会社

本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。

企業情報

  • 会員規約
  • 重要事項詳細
  • 情報セキュリティポリシー
  • 個人情報の取り扱いについて
  • お問い合わせ
  • 情報セキュリティポリシー
  • 個人情報の取り扱いについて
  • サイトポリシー
  • 免責事項
ソフトバンク

Copyright © SoftBank All rights reserved.

電気通信事業登録番号:第72号